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땅콩병 최고
살찐영혼 2020-11-25
넘어져도 흐르지도 않고 아주 좋아요
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잘 받았어요~ 그런데...  
유네써니 2016-03-08 ★★★★



포장도 안전하게 잘 해주시고 다 좋았는데...
여분 뚜껑도 넣어주시고 다 좋았는데...

뚜껑 하나가 깨져있네요. 뚜껑을 열고나서 확인한거라 좀 아리송 하긴 하지만...뚜껑도 살살 열었거든요.
좀 약한거 같아요... 그래서 다른 뚜껑들은 걱정되서 못열겠네요...ㅜㅜ 앞으로 계속 뚜껑 열었다 닫았다 할텐데...걱정이 되네요
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안녕하세요. 고객님^^
권수현 2017-11-28
항상 ES의 제품과 서비스에 관심 가져주셔서 감사합니다 .

출고 전 캡의 상태를 면밀히 확인한 후 포장작업에 들어갑니다.
*실리콘 마개 유무, 연결부위 불량 여부 등

고객님께서 올려주신 사진을 확인했을 때 캡의 상태가 불량인 것으로 확인됩니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

불량인 제품은 새 제품으로 교환해드리겠습니다.

다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다...

앞으로 이러한 일이 반복되지 않도록 포장처리과정을 좀 더 개선해나가도록 하겠습니다.

감사합니다.
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